La recente interruzione globale dei servizi IT subita da un hyperscaler cloud ci ha ricordato una verità universale della tecnologia: anche se minimi, i tempi di inattività e le interruzioni del servizio sono inevitabili. Sebbene l'impatto sia stato diffuso e abbia interrotti i servizi nel settore bancario, sanitario, del retail e altri, non si è trattato di un fallimento esclusivo di un singolo fornitore o di un singolo cloud. Ciò dimostra che l'interruzione può verificarsi ovunque: in qualsiasi regione cloud, con qualsiasi provider.
La conclusione è chiara: le organizzazioni possono e devono prendere il controllo costruendo un'architettura dei dati resiliente in grado di adattarsi e prosperare in un contesto di cambiamento costante. In questo blog, mostreremo come i clienti Cloudera siano in una posizione unica per garantire la continuità aziendale grazie alla flessibilità della nostra architettura portatile e agli strumenti che garantiscono un failover e un recupero senza intoppi. Cloudera è l'unica azienda di piattaforme di dati e AI che porta l'AI ai dati ovunque: nei cloud, nei data center e all'edge.
Cosa significa progettare per la resilienza?
La resilienza dei dati è la capacità di un'organizzazione di resistere, recuperare rapidamente e minimizzare l'impatto di interruzioni o guasti legati ai dati. Si tratta di un approccio proattivo alla continuità aziendale che va oltre il backup o il ripristino di emergenza, per garantire che i dati critici rimangano sempre:
Disponibili: accessibili a utenti e applicazioni quando necessario (minimizzando l'obiettivo di tempo di recupero, o RTO).
Intatti/accurati (integrità dei dati): non corrotti e inalterati (minimizzando l'obiettivo del punto di recupero o RPO)
Sicuri: protetti da accessi non autorizzati, smarrimenti o furti
Per progettare una vera resilienza sono necessari due pilastri fondamentali e interconnessi: una tecnologia che consenta la portabilità e un processo verificato per il failover.
1. Abilita il failover ovunque: elimina i singoli punti di errore
Affidarsi a un singolo fornitore, un singolo cloud o persino una singola regione all'interno di un cloud crea una vulnerabilità aziendale critica, o un singolo punto di errore. Le interruzioni avvengono a causa di guasti hardware, problemi software, errori umani, disastri naturali o attacchi informatici. L'obiettivo della resilienza è garantire che quando un ambiente va in tilt, le operazioni possano continuare senza problemi e automaticamente altrove.
Ciò significa che devi essere in grado di effettuare il failover ovunque: tra regioni cloud, tra provider cloud e persino verso un data center. Le operazioni aziendali devono andare avanti e i sistemi critici devono rimanere operativi, indipendentemente da dove si sia verificata la prima interruzione.
2. Predisponi un piano di resilienza convalidato
La tecnologia può fornire capacità di resilienza, ma il processo è essenziale per una continuità aziendale di successo. Troppi piani di disaster recovery vengono scritti solo una volta e mai più rivisti, anche se le persone e la tecnologia evolvono. Un piano ben verificato viene documentato, praticato e rivisto regolarmente per garantire che l'organizzazione possa eseguirlo in caso di fallimento. Alcuni elementi del piano includono:
Dare priorità ai carichi di lavoro per proteggere le operazioni mission-critical, come l'elaborazione delle transazioni nel settore retail e il monitoraggio remoto nel settore sanitario, con i livelli di servizio (SLA) più bassi per RTO e RPO.
Garantire ridondanza ed elevata disponibilità mediante la possibilità di eseguire il failover tra i vari ambienti per mantenere le operazioni.
Effettuare il backup dei dati critici e dei metadati e stabilire politiche di conservazione e governance.
In che modo Cloudera aiuta le organizzazioni a progettare la resilienza?
Cloudera è l'unico fornitore di piattaforme di dati e AI che offre un'esperienza cloud coerente ai dati ovunque. Questo offre alle aziende la libertà di spostare i dati e i carichi di lavoro AI tra cloud e data center senza attriti o blocchi da fornitore, in modo da non dover essere più legati a un'unica infrastruttura. Di conseguenza, le organizzazioni possono ridurre i rischi aziendali scegliendo Cloudera per progettare la resilienza e mantenere operazioni e conformità coerenti, ovunque risiedano i dati.
La piattaforma Cloudera supporta elevata disponibilità e tolleranza ai disastri attraverso le nostre soluzioni e servizi, tra cui:
Servizi di dati portatili: la piattaforma Cloudera, inclusi i servizi dati cloud-native e il data lake, funziona costantemente su qualsiasi cloud (AWS, Azure, Google Cloud) e on premise su Kubernetes. La libertà dall'infrastruttura sottostante consente ai clienti di configurare diversi siti disponibili (mescolando diversi cloud e risorse locali) per ridurre drasticamente la dipendenza da una singola piattaforma o fornitore.
Dati in movimento: Cloudera Data Flow, Cloudera Streaming Analytics e Cloudera Streams Messaging consentono ai clienti di acquisire, elaborare e distribuire dati ovunque e in tempo reale. Per i carichi di lavoro mission-critical e in tempo reale, come il rilevamento delle frodi e il monitoraggio della rete, una potenziale interruzione può avere un impatto aziendale significativo. Cloudera garantisce che questi servizi rimangano altamente disponibili e possano essere replicati su diversi ambienti.
Replication Manager: questo componente centrale di Cloudera offre un approccio semplificato al backup e al recupero. Replica non solo i dati, ma anche i metadati e le politiche critiche di sicurezza e governance legate a quei dati. Questa replica consente una migrazione facile, una sincronizzazione continua e, soprattutto, la possibilità di effettuare un rapido failover promuovendo un ambiente replicato secondario insieme a quello primario, con perdite di dati minime.
Open Data Lakehouse: Cloudera open data lakehouse offre una gestione sicura dei dati e analisi portatile dei dati cloud-native con un approccio "scrivi una volta, esegui ovunque". Questo elimina il tempo e i costi associati al refactoring di applicazioni o carichi di lavoro durante il passaggio tra diverse infrastrutture.
Figura 1. Cloudera offre l'esperienza cloud per l'AI, ovunque.
Insieme, queste capacità consentono ai clienti Cloudera di eseguire carichi di lavoro di dati e AI mission-critical con fiducia, garantendo tempi di inattività e perdita di dati pressoché nulli per i loro processi aziendali più importanti, anche durante un'interruzione a livello di infrastruttura.
Come AM-BITS ha progettato la propria resilienza di fronte all'instabilità geopolitica
Per molte aziende, la recente interruzione è stata solo un evento passeggero. Ma cosa succederebbe se l'interruzione fosse un vero disastro, per esempio se scoppiasse una guerra? Con sede in Ucraina, AM-BITS, fornitore di soluzioni IT per i settori bancario, telecom e retail, si è trovato di fronte a un bisogno urgente di proteggere e migrare i dati mission-critical dei propri clienti dopo che le interruzioni geopolitiche hanno costretto le organizzazioni ad accelerare rapidamente il passaggio dai sistemi on premise al cloud. Una tipica migrazione al cloud potrebbe richiedere sei mesi o più, un lasso di tempo che molte aziende non possono permettersi.
Per affrontare questa crisi di continuità, AM-BITS ha costruito una moderna piattaforma di dati e AI multi-tenant basata su Cloudera. Sfruttando Cloudera Shared Data Experience (Cloudera SDX), AM-BITS ha rapidamente fornito un "porto sicuro tecnico" per le risorse di dati dei suoi clienti, riducendo di un importante 50% i tempi di migrazione sicura dei dati nel cloud. Poiché Cloudera funziona in modo fluido in qualsiasi ambiente, i clienti di AM-BITS hanno ottenuto una potente flessibilità: sono riusciti a migrare rapidamente al cloud, ma hanno anche mantenuto la possibilità di passare a un cloud diverso o di riportare i dati on premise. Sfruttando Cloudera, AM-BITS ha trasformato la portabilità in uno strumento chiave per la continuità aziendale.
Passi successivi
Le interruzioni e i disservizi relativi ai dati possono essere causati da guasti hardware, problemi software, errori umani, disastri naturali, attacchi informatici e altro ancora. È fondamentale che le organizzazioni progettino i loro sistemi tenendo a mente questi punti di guasto e abbiano un piano per recuperare rapidamente i propri sistemi IT e dati senza interruzioni significative.
Per saperne di più su come progettare la resilienza con Cloudera, consulta la nostra checklist e le risorse per il disaster recovery, oppure contatti il nostro team di servizi professionali che ti aiuterà a progettare un piano.
