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Panoramica

Quattro delle principali cinque società tecnologiche scelgono Cloudera

Nel settore tecnologico, tanto le start-up quanto le vere colonne portanti hanno scelto Cloudera come partner strategico e/o fornitore per realizzare un cloud di dati aziendali stabile e affidabile su cui far crescere la propria attività.

Principali casi d’uso
  • Operazioni migliori nella catena logistica
  • Sicurezza informatica migliorata
  • Analisi del cliente
  • Monitoraggio del servizio clienti e prevenzione/rilevamento delle frodi

Operazioni migliori nella catena logistica

La consegna tempestiva ai clienti è una delle priorità di qualsiasi azienda.  Per questo, le aziende devono costruire una catena di fornitura estremamente efficiente ed efficace, analizzando nel dettaglio e in tempo reale fornitori, operazioni di assemblaggio, clienti, collaudi, monitoraggio dei difetti e centri di riparazione.

Tutto ciò può diventare assai complesso, se i dati e le informazioni restano intrappolati in vecchi data mart, sistemi di inventario, ordinazione e approvvigionamento. Inoltre, i programmi di consegna dei clienti possono cambiare, e questo richiede una potenziale accelerazione degli ordini e della logistica.  Poter disporre di aggiornamenti e avvisi in tempo reale è essenziale per gestire efficacemente la catena di fornitura e le relazioni con i clienti.

Sicurezza informatica migliorata

Aziende sofisticate ricorrono a Cloudera per rendere sicure le loro reti e prevenire minacce. Grazie alla possibilità di acquisire ed elaborare dati dettagliati, queste società sono in grado di confrontare risultati sperimentali con simulazioni che sfruttano dati reali registrati. Inoltre, eseguono test con grandi sandbox per motori di ricerca e sviluppo, così come di rilevazione delle frodi in tempo reale con il fine di cogliere in flagrante i malintenzionati.

Scopri di più sulle soluzioni di Cloudera per la cibersicurezza

Analisi del cliente

Finalmente la tecnologia è avanzata tanto da consentire agli operatori del mercato di utilizzare dati in tempo reale in modo significativo per i clienti e, allo stesso tempo, redditizio per le aziende. Abbiamo percorso molta strada da quando dicevamo solo "Le persone che hanno comprato questo, hanno comprato anche quello". Le aziende tecnologiche devono capire velocemente cosa pensano i clienti dei loro nuovi prodotti e servizi e agire prima che un cliente riscontri un problema e lo comunichi al mondo intero!

Monitoraggio del servizio clienti e prevenzione/rilevamento delle frodi

La capacità di fornire un servizio clienti di livello superiore è fondamentale per il successo di un'azienda  Ma si possono ugualmente verificare comportamenti fraudolenti da parte di soggetti disonesti. Raggiungendo l'equilibrio perfetto tra servizio clienti e prevenzione delle frodi, le aziende ottengono valutazioni positive da parte dei clienti, senza compromettere prestazioni finanziarie e guadagni.

 

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