L'assistenza di cui hai bisogno
Ottieni risposte più rapidamente e accelera la risoluzione dei problemi con il nostro nuovo portale di assistenza basato sull'AI (disponibile dal 2 giugno 2025) sfruttando la knowledge base, la community e la documentazione di Cloudera.
Supporto proattivo e predittivo
Sfrutta il know-how degli esperti del supporto Cloudera e aumenta il tempo di utilizzo, migliora le prestazioni, risolvi i casi più rapidamente, ed evita problemi in modo proattivo e preventivo.
Predittivo
Il miglior supporto previene i problemi prima che si verifichino. Trasforma il supporto in un vantaggio strategico.
Proattivo
Evita seccature con piani personalizzati di onboarding, prestazioni e supporto tecnico basati su modalità d'uso e problemi noti.
Competente
I nostri esperti costituiscono il team di supporto più grande e specializzato del settore, e si dedicano esclusivamente al tuo successo.
Team di supporto globale in tutto il mondo
Sedi dei centri di supporto
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- Corea del Sud
Formazione
Raggiungere l'eccellenza con Cloudera Education
Pianifica il tuo investimento sulla formazione per ottimizzare il valore
I corsi sono disponibili sia con istruttore che on-demand online
I percorsi di apprendimento preparano gli studenti a esami di certificazione specifici per il loro ruolo
Formazione
Richiedi la formazione quando, dove
e come è più comodo per te.
Certificazione
Aggiorna le tue competenze: diventa
un professionista dei big data certificato.
La strada più intelligente verso il successo
Sfrutta le conoscenze e l'esperienza degli specialisti nell'implementazione di prodotto, degli esperti di settore, dei data engineer e dei data scientist Cloudera per ottenere il massimo dall'investimento nella piattaforma Cloudera. Potrai generare più valore, più velocemente, in qualsiasi fase del tuo viaggio nel mondo dei dati.
Cloudera SmartServices sono progettati per il tuo successo
I Cloudera SmartServices sono offerte mirate per offrire supporto in ogni fase del percorso nel mondo dei dati, dal progetto pilota alla produzione. Da offerte pronte all'uso a pacchetti personalizzati, gli SmartServices sono progettati per farti ottenere in tempi rapidi il valore a fronte dell'investimento Cloudera, senza problemi, a costi ridotti e con prestazioni massime.
SmartStart
Dal progetto pilota alla produzione
Elabora una soluzione completa per sviluppare l'esperienza dei Big Data.
SmartOffload
Migra i carichi di lavoro ai sistemi Cloudera
Migra i tuoi carichi di lavoro per una scalabilità e un livello di prestazioni senza paragoni
SmartHealth
Garantisci prestazioni ottimali
Garantisce prestazioni dell'investimento Cloud ottimali.
Formazione, servizi e risorse di punta
Risolvi rapidamente i problemi con il nostro nuovo portale di supporto guidato dall'AI.
Collabora sulle best practice, poni domande e trova soluzioni.
Ricevi consigli tecnici pratici e concreti dal nostro team di esperti.
Approfondimento delle conoscenze per sfruttare appieno tutte le potenzialità dei nostri prodotti.
Ottieni guide, tutorial e molti altri contenuti utili per il tuo percorso di implementazione.
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